Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen bzw. von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen bzw. von diesem Vertrag zurückzutreten.
Der Widerruf bzw. Rücktritt kann zum Beispiel per E-Mail, per Post oder über unsere Online-Widerrufsfunktion erfolgen.
Hinuts GmbH
Am Holzpoldlgut 22
4040 Lichtenberg
Österreich
E-Mail: hello@hinuts.com
Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular, am Ende dieser Seite, verwenden. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist bzw. Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts bzw. Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Widerruf online einreichen
Sie können Ihren Widerruf bzw. Rücktritt auch über unsere Online-Widerrufsfunktion erklären.
Bitte füllen Sie das Formular möglichst vollständig aus, damit wir Ihren Widerruf bzw. Rücktritt korrekt Ihrer Bestellung zuordnen können.
Die Nutzung der Online-Widerrufsfunktion ist nicht verpflichtend. Sie können Ihren Widerruf bzw. Rücktritt auch per E-Mail, per Post oder auf andere eindeutige Weise erklären.
Folgen des Widerrufs bzw. Rücktritts
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen bzw. von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bzw. Rücktritt bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf bzw. Rücktritt dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:
Hinuts GmbH
Am Holzpoldlgut 22
4040 Lichtenberg
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wir stellen im Fall eines Widerrufs bzw. Rücktritts grundsätzlich kein kostenloses Retourenlabel bereit, sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Bitte wählen Sie für die Rücksendung einen ausreichend frankierten und geeigneten Versandweg. Wir empfehlen, den Versandnachweis aufzubewahren, bis die Rücksendung abgeschlossen ist.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts bzw. Rücktrittsrechts
Das Widerrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht besteht nicht oder kann ausgeschlossen sein bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Unsere HiNutS-Riegel sind einzeln verpackt bzw. versiegelt und werden in der Regel in einem Umkarton, beispielsweise als 12er-Packung, angeboten.
Wird lediglich der Umkarton geöffnet, die Einzelversiegelung der jeweiligen Riegel jedoch nicht entfernt oder beschädigt, prüfen wir im Einzelfall, ob ein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufs- bzw. Rücktrittsrechts vorliegt.
Bei einzeln versiegelten Riegeln betrifft ein möglicher Ausschluss insbesondere jene Einzelprodukte, deren Einzelversiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Wenn Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter hello@hinuts.com.
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos. Das erleichtert eine rasche Bearbeitung.
Ist die Ware mangelhaft oder wurde sie beschädigt angeliefert, gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir prüfen den Fall und stimmen die weitere Vorgehensweise, insbesondere Austausch, Verbesserung, Preisminderung oder Erstattung, mit Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben ab.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen bzw. von diesem Vertrag zurücktreten möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Hinuts GmbH
Am Holzpoldlgut 22
4040 Lichtenberg
Österreich
E-Mail: hello@hinuts.com
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am
Erhalten am
Name der Verbraucher:in
Anschrift der Verbraucher:in
E-Mail-Adresse für Rückfragen oder Zuordnung der Bestellung:
Bestellnummer, sofern bekannt:
Unterschrift der Verbraucher:in, nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
