AGB

Letzte Aktualisierung: 6. Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen und Leistungen über den Onlineshop hinuts.com.

Anbieterin des Onlineshops ist:

Hinuts GmbH
Am Holzpoldlgut 22
4040 Lichtenberg
Österreich

E-Mail: hello@hinuts.com
Telefon: +43 664 88 36 1010

Firmenbuchnummer: FN 618724p
Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz
UID-Nummer: ATU80215358
GISA-Zahl: 36746101
Aufsichtsbehörde: Bezirkshauptmannschaft Urfahr-Umgebung
Geschäftsführer und vertretungsberechtigt: Dipl.-Ing. Stefan Luegmayr

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ oder „unser“ auf die Hinuts GmbH. „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie als Kund:in unseres Onlineshops, Verbraucher:in, Geschäftskund:in, Affiliate-Partner:in oder Teilnehmer:in an Aktionen, soweit die jeweilige Regelung auf Sie anwendbar ist.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Verträge und Nutzungen von Angeboten, Funktionen, Aktionen und Programmen, die über unseren Onlineshop hinuts.com oder im Zusammenhang mit diesem bereitgestellt werden, soweit keine gesonderten Bedingungen gelten.

1.2. Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher:innen als auch an Geschäftskund:innen.

1.3. Verbraucher:innen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4. Geschäftskund:innen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen, selbständigen oder beruflichen Tätigkeit handeln.

1.5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insbesondere für Onlinebestellungen über hinuts.com, für die Nutzung eines Kundenkontos, für wiederkehrende Lieferungen, für Bundle- und Aktionsangebote, für Gewinnspiele sowie für unser Affiliate- oder Referral-Programm, soweit keine gesonderten Bedingungen gelten.

1.6. Die Vertragssprache ist Deutsch.

1.7. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen von Kund:innen gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Produkte und Produktinformationen

2.1. Wir vertreiben über unseren Onlineshop Lebensmittel, insbesondere Nuss-, Snack- und Riegelprodukte.

2.2. Unsere Produkte werden im Onlineshop mit den wesentlichen Produkteigenschaften beschrieben. Dazu gehören insbesondere Sorte, Zutaten, Allergene, Spurenhinweise, Nährwerte, Füllmenge, Lagerhinweise und sonstige produktrelevante Informationen, soweit diese für das jeweilige Produkt erforderlich sind.

2.3. Unsere Riegel sind einzeln verpackt bzw. versiegelt und werden in der Regel in einem Umkarton, beispielsweise als 12er-Packung, angeboten.

2.4. Unsere Riegel sollen gekühlt gelagert werden. Bitte beachten Sie die jeweiligen Hinweise auf der Produktseite, auf der Verpackung und in sonstigen Produktinformationen.

2.5. Soweit wir eine Mindesthaltbarkeit angeben, bezieht sich diese auf die übliche Haltbarkeit bei sachgemäßer Lagerung. Die konkrete Mindesthaltbarkeit ergibt sich aus der jeweiligen Verpackung.

2.6. Produktabbildungen dienen der Darstellung des jeweiligen Produkts. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Darstellung oder Verpackung können technisch bedingt sein und stellen keinen Mangel dar, sofern die Ware in ihren wesentlichen Eigenschaften der Beschreibung entspricht.

2.7. Alle Angaben zu Zutaten, Allergenen und Nährwerten erfolgen nach bestem Wissen und auf Basis der jeweils aktuellen Produktinformationen. Bitte prüfen Sie vor dem Verzehr zusätzlich die Angaben auf der Verpackung, insbesondere wenn bei Ihnen Allergien oder Unverträglichkeiten bestehen.

3. Kundenkonto

3.1. Für Bestellungen in unserem Onlineshop ist ein Kundenkonto erforderlich. Eine Gastbestellung wird derzeit nicht angeboten.

3.2. Sie sind verpflichtet, die bei der Registrierung und Bestellung angegebenen Daten vollständig und richtig anzugeben sowie Änderungen bei Bedarf zu aktualisieren.

3.3. Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto sollten sicher aufbewahrt und nicht an Dritte weitergegeben werden. Dies dient insbesondere dem Schutz Ihres Kundenkontos, Ihrer Bestelldaten und Ihrer persönlichen Informationen.

3.4. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Dritte unbefugt Zugriff auf Ihr Kundenkonto haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter hello@hinuts.com.

4. Vertragsabschluss

4.1. Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

4.2. Sie können Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie Ihre Angaben prüfen und ändern.

4.3. Im Rahmen des Bestellvorgangs müssen Sie bestätigen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert haben.

4.4. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

4.5. Unmittelbar nach Abgabe der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt zugleich die Annahme Ihrer Bestellung durch uns dar. Der Kaufvertrag kommt daher mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.

4.6. Wir behalten uns vor, eine Bestellung vor Vertragsabschluss in begründeten Fällen abzulehnen. Nach Vertragsschluss können wir uns vom Vertrag nur lösen, soweit hierfür ein gesetzlicher oder vertraglich zulässiger Grund besteht, insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Eingabefehlern, Lieferhindernissen, Nichtverfügbarkeit der Ware, missbräuchlichen Bestellungen, begründetem Verdacht auf Betrug, unrichtigen Kund:innendaten und Geschäftskund:innen-Berechtigung oder sonstigen Umständen, die eine Vertragsdurchführung unzumutbar machen.

4.7. Bereits geleistete Zahlungen werden im Fall einer berechtigten Ablehnung oder eines Rücktritts unverzüglich rückerstattet.

5. Preise, Steuern, Versandkosten und Aktionen

5.1. Für Verbraucher:innen verstehen sich alle im Onlineshop angegebenen Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

5.2. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.

5.3. Für Geschäftskund:innen können im geschützten oder zugeordneten Geschäftskund:innenbereich abweichende Konditionen gelten. Soweit im Onlineshop, im Geschäftskund:innenbereich oder im Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich auch die für Geschäftskund:innen angezeigten Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die jeweils im Checkout angezeigten Preise, Steuern, Versandkosten und Gesamtbeträge sind maßgeblich.

5.4. Der Versand nach Österreich und Deutschland ist ab einem Bestellwert von 50,00 Euro kostenlos. Unterhalb dieser Grenze fallen die im Checkout ausgewiesenen Versandkosten an.

5.5. Pfand, Mindermengenzuschläge, Verpackungskosten oder sonstige zusätzliche Kosten fallen nur an, wenn diese im Checkout ausdrücklich ausgewiesen werden.

5.6. Rabattcodes, Aktionspreise, Mengenrabatte, Bundle-Vorteile oder sonstige Aktionen können nur im jeweils angegebenen Umfang und Zeitraum genutzt werden.

5.7. Rabattcodes und Aktionen können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5.8. Gratisprodukte oder kostenlose Zugaben, die im Rahmen einer Aktion gewährt werden, dürfen im Fall eines Widerrufs oder einer teilweisen Retoure grundsätzlich behalten werden, sofern wir im Einzelfall nichts anderes ausdrücklich angegeben haben. Wenn die Voraussetzungen für die Gewährung der Zugabe durch einen teilweisen Widerruf oder eine teilweise Retoure nachträglich entfallen, kann dies Auswirkungen auf den gewährten Aktionsvorteil haben. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

6. Zahlung

6.1. Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

6.2. Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden: Shopify Payments, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay bzw. GPay, Kreditkarte, PayPal, PayPal Express, Klarna, EPS sowie, soweit im Checkout verfügbar, Kauf auf Rechnung.

6.3. Die konkrete Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann von Land, Bestellwert, Bonitätsprüfung, technischen Voraussetzungen oder den Vorgaben des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.

6.4. Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der im Checkout, auf der Rechnung oder beim jeweiligen Zahlungsdienstleister angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen. Die konkrete Zahlungsfrist und die Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus den beim Bestellabschluss angezeigten Informationen und stehen ausschlißlich Geschäftskund:innen zur Verfügung.

6.5. Wir verrechnen selbst keine gesonderten Mahngebühren. Gesetzliche Ansprüche im Fall eines Zahlungsverzugs bleiben unberührt. Soweit die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt, können ergänzend dessen Bedingungen, Zahlungsinformationen und rechtlich zulässige Vorgaben gelten.

6.6. Die Zahlungsabwicklung erfolgt teilweise über externe Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters.

6.7. Bei einzelnen Zahlungsarten, insbesondere bei Klarna, PayPal, Kreditkartenzahlungen, können die Zahlungsbedingungen durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister festgelegt werden. Maßgeblich sind die im Checkout, auf der Rechnung und beim jeweiligen Zahlungsdienstleister angezeigten Bedingungen.

6.8. Forderungen aus der Bestellung können an Zahlungsdienstleister oder sonstige Zahlungsabwickler abgetreten werden, soweit dies für die Abwicklung der gewählten Zahlungsart erforderlich oder zulässig ist.

6.9. Wir erhalten grundsätzlich keinen Zugriff auf vollständige Kreditkarten-, Konto- oder Online-Banking-Zugangsdaten. Die Verarbeitung erfolgt über die jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister.

7. Lieferung und Versand

7.1. Wir liefern derzeit ausschließlich nach Österreich und Deutschland.

7.2. Die Versandabwicklung erfolgt je nach Lieferland, Lagerbestand und logistischer Zuordnung aus unserem österreichischen Lager oder über einen externen Fulfillment- und Logistikdienstleister.

7.3. Bestellungen mit Lieferadresse in Österreich werden in der Regel aus unserem Lager in Österreich versendet.

7.4. Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland können aus einem deutschen Fulfillment-Lager versendet werden. Hierfür setzen wir derzeit die We Ship Fulfillment GmbH, Frikusweg 10, 8141 Premstätten bei Graz, Österreich, ein. Die Lageradresse in Deutschland lautet: Zur Painten 1, 94529 Aicha vorm Wald, Deutschland.

7.5. Der Versand kann je nach Zielgebiet, Lagerstandort und logistischer Verfügbarkeit durch die Österreichische Post oder andere geeignete Versanddienstleister erfolgen. Zur internen Versandabwicklung, Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Etikettenerstellung und Übergabe an Versanddienstleister können technische Dienstleister sowie Fulfillment- und Logistikdienstleister eingesetzt werden.

7.6. Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen, sofern beim Produkt oder im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist:

Österreich: 1 bis 2 Werktage
Deutschland: 2 bis 4 Werktage

7.7. Die angegebenen Lieferzeiten gelten, sofern beim Produkt oder im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist. Bei unvorhersehbaren Verzögerungen, insbesondere durch Versanddienstleister, Fulfillment-Dienstleister, technische Störungen, Lieferhindernisse oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs, informieren wir Sie, soweit möglich, zeitnah.

7.8. Teillieferungen erfolgen in der Regel nicht. Wir sind jedoch zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies im Einzelfall erforderlich und für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht, sofern wir die Teillieferung veranlasst haben.

7.9. Eine Selbstabholung wird derzeit nicht angeboten.

7.10. Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbraucher:innen grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person auf Sie über.

7.11. Wenn Sie gegenüber dem Zustellunternehmen eine Abstellgenehmigung, Paketumleitung oder sonstige besondere Zustellanweisung erteilen, kann dies Auswirkungen auf das Risiko ab dem Zeitpunkt der weisungsgemäßen Zustellung haben.

7.12. Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt. Wenn ein Paket äußerlich beschädigt ist oder ein Transportschaden vorliegt, bitten wir Sie, uns möglichst rasch zu kontaktieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8.2. Gegenüber Geschäftskund:innen behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der jeweiligen Bestellung vor.

8.3. Geschäftskund:innen sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn Dritte auf Vorbehaltsware zugreifen, insbesondere im Fall von Pfändung, Exekution, Insolvenz oder vergleichbaren Maßnahmen.

9. Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen

9.1. Verbraucher:innen haben grundsätzlich das gesetzliche Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen bzw. von diesem Vertrag zurückzutreten.

9.2. Einzelheiten zum Widerrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht, zur Frist, zur Ausübung, zu den Folgen und zu unserem Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung auf hinuts.com.

9.3. Sie können Ihren Widerruf bzw. Rücktritt unter anderem per E-Mail an hello@hinuts.com, per Post an Hinuts GmbH, Am Holzpoldlgut 22, 4040 Lichtenberg, Österreich, oder über unsere Online-Widerrufsfunktion erklären.

9.4. Unsere Online-Widerrufsfunktion finden Sie unter: https://hinuts.com/pages/vertrag-widerrufen

9.5. Weitere Informationen zum Rückgabe- und Widerrufsprozess finden Sie außerdem unter: https://hinuts.com/policies/refund-policy

9.6. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Fall eines Widerrufs bzw. Rücktritts tragen Sie, sofern in der Widerrufsbelehrung oder im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.

9.7. Wir stellen im Fall eines Widerrufs bzw. Rücktritts grundsätzlich kein kostenloses Retourenlabel bereit.

9.8. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

Hinuts GmbH
Am Holzpoldlgut 22
4040 Lichtenberg
Österreich

9.9. Bei Verbraucher:innen besteht das gesetzliche Widerrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht. Ausgenommen können Waren sein, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

9.10. Unsere Riegel sind einzeln verpackt bzw. versiegelt und werden in der Regel in einem Umkarton, beispielsweise als 12er-Packung, angeboten. Wird lediglich der Umkarton geöffnet, die Einzelversiegelung der jeweiligen Riegel jedoch nicht entfernt oder beschädigt, prüfen wir im Einzelfall, ob ein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufs- bzw. Rücktrittsrechts vorliegt. Bei einzeln versiegelten Riegeln betrifft ein möglicher Ausschluss insbesondere jene Einzelprodukte, deren Einzelversiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.

9.11. Das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht bzw. Verbraucher-Rücktrittsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher:innen. Geschäftskund:innen steht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht bzw. Verbraucher-Rücktrittsrecht zu.

10. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

10.1. Wenn Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter hello@hinuts.com.

10.2. Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos. Das erleichtert eine rasche Bearbeitung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

10.3. Ist die Ware mangelhaft oder wurde sie beschädigt angeliefert, gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir prüfen den Fall und stimmen die weitere Vorgehensweise, insbesondere Austausch, Verbesserung, Preisminderung oder Erstattung, mit Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben ab.

10.4. Bei beschädigter, benutzter oder unvollständig zurückgesendeter Ware treten wir mit Ihnen in Kontakt und suchen eine sachgerechte Lösung. Gesetzliche Ansprüche und Rechte bleiben hiervon unberührt.

11. Gesetzliche Gewährleistung

11.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Verbraucher:innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

11.2. Für Verbraucher:innen gelten insbesondere die Bestimmungen des österreichischen Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG), soweit dieses anwendbar ist.

11.3. Wir leisten bei Waren gegenüber Verbraucher:innen Gewähr für Mängel, die bei Übergabe der Ware vorliegen und innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist hervorkommen.

11.4. Für Geschäftskund:innen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht, soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in einer gesonderten Vereinbarung nichts Zulässiges abweichend geregelt ist.

11.5. Ein Mangel liegt insbesondere dann vor, wenn die Ware bei Übergabe nicht die vereinbarte oder gesetzlich vorausgesetzte Beschaffenheit aufweist.

11.6. Bei Lebensmitteln sind insbesondere Produktbeschreibung, Zutaten, Allergene, Nährwerte, Mindesthaltbarkeit, Lagerhinweise und die vereinbarte Menge relevant.

11.7. Unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Behandlung oder eine Verwendung entgegen den Produkt- und Lagerhinweisen kann Gewährleistungsansprüche ausschließen oder einschränken, soweit der Mangel dadurch verursacht wurde.

11.8. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch freiwillige Garantien, Kulanzleistungen oder unsere Geschmacksgarantie nicht eingeschränkt.

12. 30-Tage-Geschmacksgarantie

12.1. Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir Verbraucher:innen freiwillig eine 30-Tage-Geschmacksgarantie auf HiNutS-Riegel, die Sie über unseren Onlineshop zum ersten Mal bestellt haben.

12.2. Die Geschmacksgarantie gilt je Sorte bzw. Geschmack einmalig für erstmals bestellte HiNutS-Riegel. Sie gilt nicht erneut für dieselbe Sorte bzw. denselben Geschmack bei späteren Bestellungen.

12.3. Wenn Ihnen ein erstmals bestellter HiNutS-Riegel geschmacklich nicht zusagt, können Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware kontaktieren.

12.4. Im Rahmen der Geschmacksgarantie erstatten wir die Produktkosten der betroffenen erstmals bestellten HiNutS-Riegel. Versandkosten werden im Rahmen der Geschmacksgarantie nicht erstattet.

12.5. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wird.

12.6. Die Geschmacksgarantie gilt nicht für Geschäftskund:innen, Wiederverkaufsware, Affiliate-Bestellungen zu gewerblichen Zwecken, missbräuchliche Mehrfachbestellungen oder für Sorten bzw. Geschmäcker, die bereits zuvor bestellt wurden.

12.7. Die Geschmacksgarantie ist eine freiwillige Kulanzleistung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Widerrufs-, Rücktritts- und Gewährleistungsrechte, bleiben davon unberührt.

13. Abonnements und wiederkehrende Lieferungen

13.1. Über unseren Onlineshop können wiederkehrende Lieferungen bzw. Abonnements abgeschlossen werden.

13.2. Verfügbare Abo-Intervalle sind derzeit Lieferungen alle 4 Wochen oder alle 6 Wochen, soweit im Onlineshop nichts anderes angegeben ist.

13.3. Abonnements laufen bis auf Widerruf bzw. Kündigung und haben keine Mindestlaufzeit, sofern im Checkout oder im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

13.4. Sie können Ihr Abonnement jederzeit ändern, pausieren oder kündigen, soweit die Änderung technisch möglich ist und noch nicht bereits eine konkrete Folgebestellung ausgelöst wurde. Maßgeblich ist der Zeitpunkt der Auslösung der nächsten Abo-Bestellung, der im Kundenkonto oder in der Abo-Verwaltung angezeigt wird, soweit dies technisch verfügbar ist.

13.5. Die Zahlung für wiederkehrende Lieferungen wird jeweils im Zusammenhang mit der Auslösung der jeweiligen Abo-Bestellung über die gewählte Zahlungsart abgewickelt. Der genaue Zeitpunkt kann von der eingesetzten Zahlungsart, der Abo-Funktion und den im Checkout bzw. in der Abo-Verwaltung angezeigten Informationen abhängen.

13.6. Rabattcodes oder Abo-Vorteile gelten dauerhaft, wenn dies beim jeweiligen Angebot oder im Checkout so angegeben ist. Andernfalls gelten Rabatte nur für den ausdrücklich angegebenen Zeitraum oder Umfang.

13.7. Für Abo-Bestellungen gelten ergänzend die im Checkout angezeigten Bedingungen und die technischen Vorgaben der eingesetzten Abo-Funktion.

13.8. Das gesetzliche Widerrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen bleibt unberührt, soweit es für die jeweilige Lieferung gesetzlich besteht.

14. Bundles, Mengenrabatte und Aktionen

14.1. Wir können Produkt-Bundles, Mengenrabatte, Aktionssets oder vergleichbare Angebote bereitstellen.

14.2. Die konkreten Bedingungen, insbesondere Umfang, Preisvorteil, Sortenauswahl, Laufzeit und Verfügbarkeit, ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite, dem Warenkorb oder dem Checkout.

14.3. Mengenrabatte oder Bundle-Vorteile können an bestimmte Stückzahlen, Kombinationen oder Aktionszeiträume gebunden sein.

14.4. Wird eine Bestellung teilweise widerrufen, storniert oder retourniert, kann sich dies auf gewährte Mengenrabatte oder Bundle-Vorteile auswirken, sofern die Voraussetzungen für den Vorteil nachträglich entfallen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

15. Geschäftskund:innen und B2B-Bestellungen

15.1. Geschäftskund:innen können über unseren Onlineshop bestellen, sofern ein entsprechendes Kundenkonto, eine Zuordnung oder eine Freigabe besteht.

15.2. Maßgeblich für die Einordnung als Verbraucher:in oder Geschäftskund:in ist der Zweck der jeweiligen Bestellung. Erfolgt die Bestellung über ein freigegebenes Geschäftskund:innenkonto, unter Angabe von Unternehmensdaten oder UID-Nummer, dürfen wir grundsätzlich davon ausgehen, dass die Bestellung für unternehmerische Zwecke erfolgt, sofern sich aus den Umständen nichts anderes ergibt.

15.3. Für Geschäftskund:innen können im geschützten oder zugeordneten Geschäftskund:innenbereich abweichende Konditionen gelten. Die jeweils im Checkout angezeigten Preise, Steuern, Versandkosten und Gesamtbeträge sind maßgeblich.

15.4. Geschäftskund:innen dürfen die bestellten Produkte weiterverkaufen, sofern keine gesonderte Vereinbarung entgegensteht und alle für den Weiterverkauf geltenden gesetzlichen Pflichten eingehalten werden.

15.5. Geschäftskund:innen sind verpflichtet, korrekte Unternehmensdaten, Rechnungsdaten, UID-Nummern und sonstige für die Bestellung erforderliche Informationen anzugeben.

15.6. Geschäftskund:innen haften für unrichtige, unvollständige oder missbräuchlich verwendete Unternehmensdaten, soweit dadurch Schäden, steuerliche Nachteile, Mehraufwand oder Ansprüche Dritter entstehen und dies gesetzlich zulässig ist.

15.7. Das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht bzw. Verbraucher-Rücktrittsrecht gilt nicht für Geschäftskund:innen.

15.8. Zwingende gesetzliche Rechte von Geschäftskund:innen bleiben unberührt.

16. Affiliate- und Referral-Programm

16.1. Wir können ein Affiliate- oder Referral-Programm anbieten, insbesondere über GOAFFPRO oder vergleichbare Dienstleister.

16.2. Affiliate-Partner:innen können nach Freigabe durch uns personalisierte Links, Codes oder andere Zuordnungsmittel erhalten.

16.3. Provisionen werden nur für ordnungsgemäß zugeordnete, gültige und nicht stornierte oder widerrufene Bestellungen gewährt, sofern die jeweiligen Programmbedingungen erfüllt sind.

16.4. Die konkrete Höhe, Fälligkeit, Abrechnung und Auszahlung von Provisionen richtet sich nach den jeweils geltenden Affiliate-Bedingungen, den Einstellungen des Programms und den im Affiliate-Bereich angezeigten Informationen.

16.5. Missbräuchliche, irreführende, rechtswidrige oder manipulative Affiliate-Aktivitäten sind untersagt. Dazu gehören insbesondere Fake-Bestellungen, Eigenbestellungen zur Provisionsgenerierung, irreführende Werbung, Spam, unzulässiges Tracking, Markenmissbrauch oder Verstöße gegen Plattformregeln.

16.6. Wir behalten uns vor, Affiliate-Partner:innen bei Verstößen zu sperren, Provisionen zurückzuhalten oder zu stornieren und das Affiliate-Verhältnis zu beenden, soweit dies sachlich gerechtfertigt und gesetzlich zulässig ist.

16.7. Affiliate-Partner:innen sind selbst dafür verantwortlich, gesetzliche Kennzeichnungs-, Steuer-, Wettbewerbs-, Werbe- und Informationspflichten einzuhalten.

17. Gewinnspiele und Aktionen

17.1. Wir können gelegentlich Gewinnspiele, Verlosungen oder sonstige Aktionen durchführen, insbesondere über unseren Onlineshop, Newsletter oder Social-Media-Kanäle.

17.2. Für konkrete Gewinnspiele gelten zusätzlich die im jeweiligen Gewinnspiel angegebenen Teilnahmebedingungen.

17.3. Gewinnspiele stehen in keiner Verbindung zu Meta, Facebook, Instagram oder anderen Plattformbetreibern und werden von diesen weder gesponsert, unterstützt noch organisiert.

17.4. Teilnahmeberechtigt sind, sofern im jeweiligen Gewinnspiel nichts anderes angegeben ist, natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Europäischen Union.

17.5. Mitarbeiter:innen der Hinuts GmbH sowie deren Angehörige können von der Teilnahme ausgeschlossen sein, sofern dies im jeweiligen Gewinnspiel angegeben ist.

17.6. Die Teilnahme ist kostenlos und unabhängig vom Erwerb von Waren oder Dienstleistungen, sofern im jeweiligen Gewinnspiel nichts anderes rechtlich zulässig angegeben ist.

17.7. Die Gewinner:innen werden nach den im jeweiligen Gewinnspiel angegebenen Regeln ermittelt und benachrichtigt.

17.8. Eine Barablöse, Übertragung oder ein Umtausch des Gewinns ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

17.9. Wir behalten uns vor, Gewinnspiele anzupassen, abzubrechen oder vorzeitig zu beenden, wenn dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere bei technischen Problemen, Missbrauch, Manipulation, rechtlichen Gründen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs.

17.10. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Gewinnspielen finden Teilnehmer:innen in unserer Datenschutzerklärung sowie, soweit erforderlich, in den jeweiligen Teilnahmebedingungen.

18. Inhalte, Marken und Urheberrechte

18.1. Alle Inhalte unseres Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Produktdarstellungen, Designs und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Rechte geschützt.

18.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwendung dieser Inhalte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet, sofern sie nicht gesetzlich erlaubt ist.

18.3. Rechte Dritter bleiben unberührt.

19. Datenschutz

19.1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf hinuts.com.

19.2. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies gesetzlich zulässig ist, insbesondere zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kommunikation, Kundenkonto-Verwaltung, Abo-Abwicklung, Affiliate-Abwicklung, Gewinnspielabwicklung oder aufgrund Ihrer Einwilligung.

20. Haftung

20.1. Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

20.2. Wir haften außerdem für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

20.3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

20.4. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig und soweit vorstehend nichts Abweichendes geregelt ist.

20.5. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

21. Höhere Gewalt und technische Verfügbarkeit

21.1. Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb unseres Onlineshops. Eine jederzeitige ununterbrochene Verfügbarkeit können wir jedoch nicht gewährleisten.

21.2. Technische Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen, Systemupdates, Störungen, Ausfälle von Dienstleistern, Energieversorgung, Internetverbindungen, Zahlungsdiensten, Versanddienstleistern oder Ereignisse höherer Gewalt können die Verfügbarkeit oder Vertragsdurchführung vorübergehend beeinträchtigen.

21.3. Soweit solche Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, haften wir nicht für dadurch verursachte Verzögerungen oder Ausfälle, sofern keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

22. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

22.1. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe, Zahlungsarten, Versandprozesse, Produkte, Abo-Funktionen, Affiliate-Programme oder interne Prozesse ändern.

22.2. Für Ihre Bestellung gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig waren.

22.3. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Bestellungen, sofern nicht gesetzlich etwas anderes gilt oder ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

23. Streitbeilegung und Beschwerden

23.1. Sollten Sie mit einer Bestellung, einem Produkt oder unserem Service nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@hinuts.com. Wir bemühen uns, eine faire und sachgerechte Lösung zu finden.

23.2. Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig kann insbesondere die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte sein. Weitere Informationen finden Sie unter www.verbraucherschlichtung.at.

24. Anwendbares Recht

24.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der kollisionsrechtlichen Verweisungsnormen.

24.2. Wenn Sie Verbraucher:in sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, sofern diese Ihnen nach dem jeweils anwendbaren Recht nicht durch Rechtswahl entzogen werden dürfen.

24.3. Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Verbraucher:innen der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates entzogen wird.

25. Gerichtsstand

25.1. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

25.2. Für Geschäftskund:innen ist, soweit gesetzlich zulässig, der sachlich zuständige Gerichtsstand am Sitz der Hinuts GmbH bzw. das für Lichtenberg, Österreich, zuständige Gericht vereinbart.

25.3. Wir sind berechtigt, Ansprüche gegen Geschäftskund:innen auch an deren allgemeinem Gerichtsstand geltend zu machen.

26. Salvatorische Klausel

26.1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder ungültig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

26.2. Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

26.3. Dies gilt entsprechend für etwaige Regelungslücken.